Испаритель кондиционера для BMW 5 (E39)
с бесплатной доставкой в Магадан

Качество услуг понравилось. Менеджеры компании на заказ отбечают быстро. Сразу перезвонили и сообщили когда и где забирать заказ. Доставили в пункт получения через три дня. Крыло хорошее. Правда немного ошибся с цветом. Оказалось чуть темнее и царапины по лаку. Придется перекрашивать. Зато нет критичной ржавчины. Лучше, чем новый Китай. Буду заказывать еще, если что нибудь понадобится.

Заказываю не в первый раз, доставкой очень доволен менеджеры всегда помогают в подборе запчастей. Всегда все отправляется в короткий срок и очень хорошо упаковано, а значит повреждений по пути деталь получить не может. Спасибо Финавтопарку за качественные запчасти и за помощь в подборе запчастей.
Буду и сам в дальннейшем пользоваться вашими услугами и советовать друзьям и знакомым.

В целом, заказ я получил по приятной цене, но есть несколько замечаний к сервису... заказанную мной позицию очень долго перемещали по Спб -почти неделю, по телефону невозможно дозвониться- всегда занято и потом не перезванивают, приехав получать заказ- его очень долго искали, затем сообщили, что не нашли и сегодня его точно не будет и после моих возмущений поискали ещё раз и «ура» - я получил свой подрамник!!! Есть к чему стремиться, поэтому 4 звезды.
Спасибо!

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

хорошая компания,грамотные менеджеры.быстро работают,цены приемлемые и никакого обмана