Молдинг для Nissan Micra (K12)
с бесплатной доставкой в Магадан

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Заказывал б/у запчасть для своего автомобиля. Пришла быстро. В процессе заказа менеджер оперативно отвечал на вопросы. Доставка была осуществлена в самые кратчайшие сроки. В следующий раз тоже буду обращаться к ним!

Заказывал компрессор кондиционера,всё устроило,всё подошло,всё работает.Большая просьба УПАКОВЫВАЙТЕ ЛУЧШЕ!!!При транспартировке погнули шкив.

Спасибо за обращение. Информация принята. Будут приняты меры.

Всё в принципе хорошо! Хорошее отношение к клиентам, всё расскажут и посоветуют как на самом деле лучше сделать. Есть единственное но..... Печка которая мне пришла не работает.но я всё понимаю ,что это техника и тут может быть всякое. Заказал заново, завтра должны прислать смс уведомление! Кстати смс уведомление это действительно очень удобно!!! В целом работа Вашей компании оставляет положительные эмоции,буду пользоваться и в дальнейшем Вашими услугами!!! Спасибо!!!

Здравствуйте ! Наша компания благодарна Вам за высокую оценку нашей работы и мы будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова.

Заказывали уже второй раз.остались также довольны.все пришло.менеджеры очень вежливы.